各區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心、各有關(guān)單位：

　　現(xiàn)將《廣東省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于延續(xù)實(shí)施穩(wěn)崗擴(kuò)圍政策的通知》（粵人社發(fā)〔2021〕28號(hào)）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并結(jié)合工作實(shí)際，提出貫徹落實(shí)意見如下：

　　一、高度重視，快速聚力推進(jìn)政策落實(shí)落細(xì)

　　各區(qū)、各部門要提高政治站位，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院、省委省政府、市委市政府決策部署，健全工作機(jī)制，形成工作合力，聚力推進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)就業(yè)、?；久裆δ?，落實(shí)落細(xì)延續(xù)實(shí)施普惠性失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還、放寬失業(yè)保險(xiǎn)技能提升補(bǔ)貼申領(lǐng)條件、繼續(xù)實(shí)施失業(yè)保險(xiǎn)保障擴(kuò)圍政策，確保政策效應(yīng)充分釋放，就業(yè)大局持續(xù)穩(wěn)定。

　　二、優(yōu)化流程，提升經(jīng)辦服務(wù)能力水平

　　進(jìn)一步整合事項(xiàng), 對(duì)失業(yè)登記和失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放實(shí)行“一門、一窗”辦理， 不得以先辦理失業(yè)登記為由拒絕接受失業(yè)保險(xiǎn)待遇申請(qǐng)；優(yōu)化流程，持續(xù)推行全流程網(wǎng)辦，取消資格認(rèn)證，應(yīng)用大數(shù)據(jù)比對(duì)，實(shí)現(xiàn)“零跑腿、不進(jìn)門”；精簡(jiǎn)材料，通過信息系統(tǒng)獲取減員信息及失業(yè)原因，不得要求失業(yè)人員提供失業(yè)證明材料；壓縮時(shí)限，經(jīng)辦部門要提高審核效率，失業(yè)保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)必須在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　三、加強(qiáng)宣傳，及時(shí)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進(jìn)一步加大宣傳培訓(xùn)力度，通過廣播電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體，以及政府網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等新媒體加大宣傳力度，提升政策知曉度，積極營(yíng)造良好社會(huì)輿論氛圍。組織對(duì) 12345 平臺(tái)的培訓(xùn)師或接線人員專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高首答解釋精準(zhǔn)度，進(jìn)一步減少流轉(zhuǎn)工單。對(duì)經(jīng)辦服務(wù)窗口、咨詢值守崗位等一線經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確政策內(nèi)容，統(tǒng)一答復(fù)口徑，確保高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量做好受理咨詢工作。

　　附件：廣東省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于延續(xù)實(shí)施穩(wěn)崗擴(kuò)圍政策的通知（粵人社發(fā)〔2021〕28號(hào)）

　　廣州市人力資源和社會(huì)保障局

　　2021年7月8日        

    附件

      公開方式：主動(dòng)公開