稅務(wù)機(jī)關(guān)終于發(fā)現(xiàn)：有個(gè)系統(tǒng)就是好，系統(tǒng)內(nèi)事先設(shè)定，企業(yè)有這有那，系統(tǒng)自動(dòng)鎖定，企業(yè)無法動(dòng)彈了！

    如果稅務(wù)機(jī)關(guān)以系統(tǒng)就是這樣的為借口為難企業(yè)，企業(yè)怎么辦？

    ▎案例一

    企業(yè)被稅務(wù)機(jī)關(guān)檢查，發(fā)放月餅沒有扣繳個(gè)人所得稅，企業(yè)補(bǔ)交因此產(chǎn)生的個(gè)人所得稅，稅務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生滯納金；根據(jù)稅務(wù)政策，補(bǔ)扣繳申報(bào)個(gè)人所得稅，不需要繳納滯納金，找來法規(guī)與稅務(wù)機(jī)關(guān)理論，稅務(wù)管理員稱：這是系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生的。

    ▎案例二

    某企業(yè)2014年被稽查，發(fā)現(xiàn)有偷稅行為，2015年匯算清繳期間申報(bào)繳納2014年的企業(yè)所得稅，被系統(tǒng)鎖定了：該企業(yè)是高新技術(shù)企業(yè)，根據(jù)政策規(guī)定，有偷稅行為，不能享受高新技術(shù)企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策，需要按25%繳納企業(yè)所得稅；

    ▎案例三

    某企業(yè)去購買發(fā)票，被稅務(wù)機(jī)關(guān)告知：不能買發(fā)票了，系統(tǒng)鎖定了？為什么？稅務(wù)管理人員說：你們被納稅評(píng)估，需要補(bǔ)稅，你們至今沒有補(bǔ)交稅款。

    這樣的故事在辦稅廳里經(jīng)常發(fā)生。

    稅務(wù)機(jī)關(guān)的系統(tǒng)，是稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的工具，與納稅人交互的平臺(tái)，但系統(tǒng)不是法律、法規(guī)，系統(tǒng)設(shè)定什么情況、什么標(biāo)準(zhǔn)鎖定企業(yè)的端口，是稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部的規(guī)定，是單方面的行為，也許設(shè)定條件符合法律規(guī)定，也許不符合法律規(guī)定。

    發(fā)生以上情況，稅務(wù)機(jī)關(guān)不能以系統(tǒng)取代稅務(wù)行政程序。加收企業(yè)的滯納金、取消企業(yè)享受的高新技術(shù)優(yōu)惠，停止企業(yè)購買發(fā)票的權(quán)利，都需要有正式的行政程序，由稅務(wù)機(jī)關(guān)作出正式的決定，通知納稅人。

    企業(yè)的處理方法：書面要求稅務(wù)機(jī)關(guān)出具決定書。如果沒有提出要求，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)系統(tǒng)鎖定導(dǎo)致的失誤、損失并不在意，也不承擔(dān)什么責(zé)任。

    同樣道理：稅務(wù)管理人員的口頭說法也是一樣，企業(yè)要求按程序處理，很多問題就不存在了。