稅總辦函〔2021〕7號

國家稅務總局各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市稅務局，國家稅務總局駐各地特派員辦事處，局內(nèi)各單位：

      為保障納稅人、繳費人使用現(xiàn)金的權益，現(xiàn)就稅費征收過程中人民幣現(xiàn)金收付有關事項通知如下：

      一、線下辦稅繳費服務場所（含辦稅服務廳、代辦機構等）應設置人工現(xiàn)金收付通道，提供收取現(xiàn)金、找零服務。

      二、委托代征代收稅費的，稅務部門應當通過書面形式，明確要求受托方設置人工現(xiàn)金收付通道。

      三、各地稅務機關在大力推進“非接觸式”辦稅的同時，應當充分考慮不使用智能設備納稅人、繳費人的需要以及可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，滿足納稅人、繳費人以現(xiàn)金方式納稅繳費需求。

      四、各地稅務機關社保（非稅）、收入規(guī)劃核算、納稅服務、征管科技等部門要加強協(xié)調(diào)、密切配合，確保人民幣現(xiàn)金收付渠道暢通，保證現(xiàn)金稅費收取后嚴格按照規(guī)范流程和時限辦理繳庫。

國家稅務總局辦公廳

2021年1月26日