粵稅發(fā)〔2023〕6號

國家稅務(wù)總局廣州、各級地市、橫琴粵澳深度合作區(qū)稅務(wù)局，局內(nèi)各單位：

　　為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，認(rèn)真落實中央經(jīng)濟(jì)工作會議部署，2023年國家稅務(wù)總局以“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”為主題，連續(xù)第10年開展“便民辦稅春風(fēng)行動”(以下簡稱“春風(fēng)行動”)，根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于開展2023年“便民辦稅春風(fēng)行動”的意見》(稅總納服發(fā)〔2023〕1號)，全國先行推出第一批17條便民辦稅繳費措施，后續(xù)還將分批推出若干接續(xù)措施。為貫徹落實好“春風(fēng)行動”，結(jié)合廣東地區(qū)實際，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下。

　　一、總體要求

　　以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的二十大精神，堅持人民至上，堅持守正創(chuàng)新，堅持問題導(dǎo)向，堅持系統(tǒng)觀念，緊扣“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”主題，以“強(qiáng)信心、激活力，穩(wěn)增長、惠民生”為目標(biāo)，以“四通”(即跨域通辦、終端通用、數(shù)據(jù)通達(dá)、互動通暢)為著力點，進(jìn)一步加速構(gòu)建稅費服務(wù)新體系，打連發(fā)、呈遞進(jìn)，分批次接續(xù)推出系列便民辦稅繳費服務(wù)舉措，持續(xù)推動訴求響應(yīng)提質(zhì)、政策落實提效、精細(xì)服務(wù)提檔、智能辦稅提速、精簡流程提級、規(guī)范執(zhí)法提升，以稅收現(xiàn)代化的深入推進(jìn)，更好服務(wù)中國式現(xiàn)代化。

　　二、行動內(nèi)容

　　第一批17條便民辦稅繳費舉措包括以下六個方面：

　　(一)訴求響應(yīng)提質(zhì)。組織開展全省納稅人繳費人需求征集，積極響應(yīng)合理訴求，解決納稅人繳費人急難愁盼問題，改進(jìn)提升稅費服務(wù)工作。配合稅務(wù)總局開展“稅直達(dá)”試點相關(guān)工作，根據(jù)納稅人繳費人行為習(xí)慣不斷優(yōu)化服務(wù)策略，探索推出相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品，有效改善納稅人繳費人服務(wù)體驗。

　　(二)政策落實提效。貫徹落實稅務(wù)總局的企業(yè)所得稅政策宣傳輔導(dǎo)工作措施，分類編制稅收優(yōu)惠政策管理服務(wù)指引，加強(qiáng)與省相關(guān)職能部門溝通，精準(zhǔn)定位符合政策條件的納稅人，利用電子稅務(wù)局等信息化渠道，向納稅人提供政策提示服務(wù)，幫助納稅人充分享受政策紅利。按照稅務(wù)總局要求，拓寬個人所得稅匯算清繳優(yōu)先退稅人員范圍，進(jìn)一步提升納稅人獲得感。深入開展第32個全國稅收宣傳月活動，積極向納稅人繳費人宣傳輔導(dǎo)相關(guān)稅費政策及便民辦稅措施。

　　(三)精細(xì)服務(wù)提檔。發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)作用，持續(xù)運用“全國納稅人供應(yīng)鏈查詢”功能，積極為企業(yè)牽線搭橋，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。按照稅務(wù)總局要求，探索為自然人優(yōu)先提供智能應(yīng)答服務(wù)，推動智能語音咨詢在網(wǎng)頁端、移動端、熱線端上線工作，升級改造網(wǎng)頁端、移動端的文本智能咨詢平臺，增加語音輸入和卡通人物擬人化語音播報功能，進(jìn)一步豐富智能交互場景。結(jié)合數(shù)字化電子發(fā)票推廣，擴(kuò)大可視答疑觀看納稅人范圍，全力推動各地市獨立開展數(shù)字化電子發(fā)票技術(shù)與應(yīng)用可視答疑工作。按照稅務(wù)總局要求，動員全省青年力量積極參與可視答疑工作，加快推進(jìn)青年志愿者隊伍建設(shè)。

　　(四)智能辦稅提速。配合稅務(wù)總局做好可信身份賬戶體系、統(tǒng)一身份管理平臺建設(shè)與完善工作，依托統(tǒng)一身份管理平臺做好廣東省電子稅務(wù)局全量納稅人身份認(rèn)證(登錄認(rèn)證)業(yè)務(wù);配合稅務(wù)總局逐步建立健全全國統(tǒng)一稅務(wù)可信身份體系。積極配合稅務(wù)總局制定跨境人民幣稅款繳庫業(yè)務(wù)管理規(guī)范，進(jìn)一步提升跨境人民幣繳納稅費服務(wù)的便捷性和安全性。持續(xù)推進(jìn)線上、線下“稅收+數(shù)幣”系統(tǒng)改造升級，加快實現(xiàn)構(gòu)建覆蓋全繳稅渠道、全數(shù)幣運營機(jī)構(gòu)、全稅費種的數(shù)字人民幣支付繳納稅費新格局。

　　(五)精簡流程提級。為個人所得稅扣繳義務(wù)人注銷前申請當(dāng)年度手續(xù)費退付提供便利。加強(qiáng)登記業(yè)務(wù)協(xié)同，簡化變更登記操作流程，納稅人在市場監(jiān)管部門依法辦理變更登記后，無需向稅務(wù)機(jī)關(guān)報告登記變更信息，稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)市場監(jiān)管部門共享的變更登記信息自動同步予以變更。配合稅務(wù)總局做好個人養(yǎng)老金扣除填報模塊的上線準(zhǔn)備工作，做好內(nèi)部輔導(dǎo)和外部宣傳，為試點城市(廣州)納稅人填報享受個人養(yǎng)老金個人所得稅稅前扣除提供便利。按照稅務(wù)總局要求，全面推廣車船稅繳納信息聯(lián)網(wǎng)查詢核驗功能，減輕校驗憑證真?zhèn)蔚墓ぷ髫?fù)擔(dān)，通過稅收數(shù)據(jù)多跑路、跨省車輛輕松投保，持續(xù)優(yōu)化異地投保、承保的涉稅體驗。

　　(六)規(guī)范執(zhí)法提升。根據(jù)企業(yè)所得稅年度申報表最新修訂情況和企業(yè)所得稅政策風(fēng)險提示服務(wù)升級要求，對電子稅務(wù)局申報系統(tǒng)進(jìn)行更新升級,向納稅人提供企業(yè)所得稅政策風(fēng)險提示本地化服務(wù)。按照稅務(wù)總局要求，探索優(yōu)化新設(shè)立納稅人納稅信用復(fù)評機(jī)制，納入納稅信用管理時間不滿一個評價年度但已滿12個月的納稅人可在2023年3月或9月提出納稅信用復(fù)評申請;稅務(wù)機(jī)關(guān)于4月或10月依據(jù)其近12個月的納稅信用狀況，確定其納稅信用評價結(jié)果，并提供自我查詢服務(wù)。

　　三、工作要求

　　(一)堅持人民至上，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　開展“春風(fēng)行動”是稅務(wù)部門貫徹落實黨的二十大精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神的具體舉措，是不斷提升納稅人繳費人獲得感的內(nèi)在要求。全省各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要切實提高政治站位，全面把握連續(xù)第10年開展“春風(fēng)行動”的重要意義，始終把堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)貫穿到“春風(fēng)行動”推進(jìn)落實的全過程。堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以納稅人繳費人需求為導(dǎo)向，壓實主體責(zé)任，強(qiáng)化“春風(fēng)行動”工作領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)制，繼續(xù)用好“一把手走流程”等有效手段，充分調(diào)動廣大干部的積極性主動性創(chuàng)造性，有效激勵黨員干部擔(dān)當(dāng)作為，努力在解決納稅人繳費人急難愁盼問題上取得更大成效。

　　(二)堅持系統(tǒng)觀念，狠抓工作落實

　　全省各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要堅持對標(biāo)對表，進(jìn)一步細(xì)化落實措施，對分批推出的措施要通盤統(tǒng)籌考慮，把握時間節(jié)點，有條不紊及早推進(jìn)。要深化一體推進(jìn)，結(jié)合進(jìn)一步深化稅收征管改革各項改革任務(wù)，統(tǒng)籌規(guī)劃研究部署，做到同部署同推進(jìn)同落實。要深刻把握“四通”內(nèi)涵(即“跨域通辦”要實現(xiàn)跨區(qū)域事項通辦的拓展，“終端通用”要實現(xiàn)跨終端稅費事項功能的一體化，“數(shù)據(jù)通達(dá)”要實現(xiàn)跨部門之間的數(shù)據(jù)共享應(yīng)用和豐富運用場景，“互動通暢”要實現(xiàn)征納雙方互動交流的通暢高效)，強(qiáng)化內(nèi)外合作、部門協(xié)同、上下聯(lián)動，省稅務(wù)局相關(guān)部門要切實發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)工作指導(dǎo)和督促，及時解決落實中的重大問題，促進(jìn)各地交流互鑒。

　　(三)堅持守正創(chuàng)新，積極探索推進(jìn)

　　在稅務(wù)總局首批舉措中，已有多項措施將廣東作為試點地區(qū)，各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要勇于擔(dān)當(dāng)使命，積極探索創(chuàng)新，打造廣東樣本。各地稅務(wù)機(jī)關(guān)要堅持長流水、不斷線，因地制宜，細(xì)化重點任務(wù)，研究出臺接續(xù)措施;要堅持接地氣、見實效，對實踐證明行之有效、企業(yè)和群眾高度認(rèn)可的改革措施，及時總結(jié)提煉有效做法;要堅持善總結(jié)、廣宣傳，主動開展多種形式的宣傳報道，加大對“春風(fēng)行動”成功經(jīng)驗、有效做法的宣介力度，善于發(fā)掘創(chuàng)新亮點，積極宣傳推廣，創(chuàng)響廣東“春風(fēng)行動”品牌，為進(jìn)一步推進(jìn)稅收現(xiàn)代化，更好服務(wù)中國式現(xiàn)代化營造良好社會氛圍。

　　附件下載： 廣東省稅務(wù)局2023年第一批“便民辦稅春風(fēng)行動”工作任務(wù)安排表

國家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局

2023年1月29日