商務(wù)部、財(cái)政部、海關(guān)總署聯(lián)合公告2016年第29號(hào)

為落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》（國發(fā)〔2014〕67號(hào)），明確服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向，培育對(duì)外貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，商務(wù)部會(huì)同財(cái)政部、海關(guān)總署等有關(guān)部門編制了《服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域指導(dǎo)目錄》，已經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，現(xiàn)予以發(fā)布。

附件：服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域指導(dǎo)目錄

商務(wù)部       

財(cái)政部       

海關(guān)總署     

2016年6月13日

附件：

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域指導(dǎo)目錄

本目錄共涉及24個(gè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域。其中，10個(gè)領(lǐng)域?qū)儆谛畔⒓夹g(shù)外包（ITO）范疇、6個(gè)領(lǐng)域?qū)儆跇I(yè)務(wù)流程外包（BPO）范疇，8個(gè)領(lǐng)域?qū)儆谥R(shí)流程外包（KPO）范疇。

一、工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)

定義和范圍：工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)是指提供專業(yè)的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)整體解決方案，或產(chǎn)品策劃、外觀造型設(shè)計(jì)及產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品展示等某一業(yè)務(wù)流程的服務(wù)。工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)屬于知識(shí)流程外包（KPO）。

主要業(yè)務(wù)類型：主要包括外觀設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、試驗(yàn)認(rèn)證、環(huán)境設(shè)計(jì)、工業(yè)生產(chǎn)線設(shè)計(jì)等5個(gè)業(yè)務(wù)類型。

主要應(yīng)用領(lǐng)域：重點(diǎn)應(yīng)用于制造業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，建筑業(yè)等5個(gè)國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)。

二、數(shù)據(jù)分析服務(wù)

定義和范圍：數(shù)據(jù)分析服務(wù)是指借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，在對(duì)不同類型數(shù)據(jù)充分挖掘的基礎(chǔ)上提供企業(yè)生產(chǎn)、營銷、研發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)的支撐服務(wù)，包括提供借助描述性統(tǒng)計(jì)及交叉分析等手段，了解客戶業(yè)務(wù)發(fā)展過去、現(xiàn)狀及存在的問題，為客戶營銷做基本支撐的數(shù)據(jù)分析服務(wù)；提供對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)庫中的大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、轉(zhuǎn)換、分析和其他模型化處理，從中提取關(guān)鍵性數(shù)據(jù)，為客戶商業(yè)決策提供支持的數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)。數(shù)據(jù)分析服務(wù)屬于知識(shí)流程外包（KPO）。

主要業(yè)務(wù)類型：主要包括數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘2個(gè)業(yè)務(wù)類型。

主要應(yīng)用領(lǐng)域：重點(diǎn)應(yīng)用于制造業(yè)，電力、熱力、燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)等4個(gè)國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)。

三、云計(jì)算服務(wù)

定義和范圍：云計(jì)算服務(wù)是將大量用網(wǎng)絡(luò)連接的計(jì)算資源統(tǒng)一管理和調(diào)度，構(gòu)成一個(gè)計(jì)算資源池向用戶提供按需服務(wù)，包括提供云主機(jī)、云空間、云開發(fā)、云測(cè)試和綜合類服務(wù)產(chǎn)品。用戶通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需資源和服務(wù)。隨著云計(jì)算應(yīng)用的加快發(fā)展，基于云計(jì)算等新一代信息技術(shù)的專業(yè)服務(wù)提供商將為客戶提供公有云、私有云和混合云等服務(wù)。云計(jì)算服務(wù)屬于信息技術(shù)外包（ITO）。

主要業(yè)務(wù)類型：主要包括軟件即服務(wù)（Software-as-a-Service，SaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（Platform-as-a-Service，PaaS）以及基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（Infrastructure-as-a-Service，IaaS）等3個(gè)業(yè)務(wù)類型。

主要應(yīng)用領(lǐng)域：重點(diǎn)應(yīng)用于信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，制造業(yè)，金融業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)等5個(gè)國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)。

四、醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)服務(wù)

定義和范圍：醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)服務(wù)是指醫(yī)藥或相關(guān)企業(yè)將研發(fā)類業(yè)務(wù)外包給第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)完成，包括制藥、生物醫(yī)藥、醫(yī)療器械等方面。醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)服務(wù)屬于知識(shí)流程外包（KPO）。

主要業(yè)務(wù)類型：主要包括藥物產(chǎn)品開發(fā)、臨床前試驗(yàn)及臨床試驗(yàn)、藥物注冊(cè)、國際認(rèn)證及產(chǎn)品上市輔導(dǎo)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)化技術(shù)咨詢服務(wù)等5個(gè)業(yè)務(wù)類型。

主要應(yīng)用領(lǐng)域：重點(diǎn)面向制造業(yè)，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)，衛(wèi)生和社會(huì)工作等3個(gè)國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)。

五、集成電路和電子電路設(shè)計(jì)服務(wù)

定義和范圍：集成電路和電子電路設(shè)計(jì)服務(wù)是指集成電路產(chǎn)品和電子電路產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。集成電路和電子電路設(shè)計(jì)服務(wù)屬于信息技術(shù)外包（ITO）。

主要業(yè)務(wù)類型：主要包括集成電路產(chǎn)品設(shè)計(jì)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)、電子電路產(chǎn)品設(shè)計(jì)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)2個(gè)業(yè)務(wù)類型。

主要應(yīng)用領(lǐng)域：重點(diǎn)應(yīng)用在制造業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)2個(gè)國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)。

六、檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)

定義和范圍：檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)是指為滿足客戶內(nèi)部對(duì)采購物品、生產(chǎn)產(chǎn)品檢測(cè)的需求而提供的專業(yè)服務(wù)，以及滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷需要的第三方檢測(cè)服務(wù)，不包括法律法規(guī)規(guī)定強(qiáng)制檢測(cè)的部分。檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)屬于知識(shí)流程外包（KPO）。

主要業(yè)務(wù)類型：主要包括第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)、第三方食品檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)、第三方消費(fèi)用品檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)、第三方工業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)等4個(gè)業(yè)務(wù)類型。

主要應(yīng)用領(lǐng)域：重點(diǎn)應(yīng)用于制造業(yè)，衛(wèi)生和社會(huì)工作，電力、熱力、燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)等3個(gè)國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)。

七、新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù)

定義和范圍：新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù)是指核電、太陽能、風(fēng)電、生物質(zhì)能、儲(chǔ)能和智能電網(wǎng)等新能源企業(yè)將研發(fā)類業(yè)務(wù)外包給第三方機(jī)構(gòu)完成，為其提供專業(yè)的設(shè)備制造技術(shù)研發(fā)、工程技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)研發(fā)等服務(wù)。新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù)屬于知識(shí)流程外包（KPO）。

主要業(yè)務(wù)類型：主要包括設(shè)備制造技術(shù)研發(fā)、工程技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)研發(fā)等3個(gè)業(yè)務(wù)類型。

主要應(yīng)用領(lǐng)域：重點(diǎn)應(yīng)用在電力、熱力、燃?xì)夂退a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，制造業(yè)，科學(xué)研究與技術(shù)服務(wù)業(yè)等4個(gè)國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)。