粵國稅函〔2015〕1132號

廣州、各地級市、深汕合作區(qū)國家稅務(wù)局，局內(nèi)各單位：

    現(xiàn)將《國家稅務(wù)總局關(guān)于做好“二維碼”一次性告知工作的通知》（稅總函〔2015〕678號）轉(zhuǎn)發(fā)給你們。為及時(shí)貫徹落實(shí)好“二維碼”一次性告知工作，省國稅局提出以下補(bǔ)充要求，請一并貫徹執(zhí)行。

    一、抓好統(tǒng)籌，迅速行動

    推行辦稅事項(xiàng)“二維碼”一次性告知，是貫徹中央《深化國稅、地稅征管體制改革方案》的落地措施，稅務(wù)總局已決定自2016年1月起，在全國推行辦稅事項(xiàng)“二維碼”一次性告知措施，并將該項(xiàng)工作列入全國納稅人滿意度調(diào)查和明察暗訪內(nèi)容。各級國稅機(jī)關(guān)應(yīng)高度重視，迅速行動，自2016年1月4日起主動將相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)通過公開“二維碼”的方式，實(shí)現(xiàn)對納稅人、社會公眾多渠道、全方位的宣傳，方便納稅人、社會公眾掃描以獲取相關(guān)資訊。各市國稅機(jī)關(guān)“二維碼”一次性告知工作具體由納稅服務(wù)部門牽頭負(fù)責(zé)，辦公室以及各業(yè)務(wù)部門、信息部門密切配合。

    二、統(tǒng)一到位，多管齊下

    按照稅務(wù)總局要求，目前“二維碼”一次性告知事項(xiàng)內(nèi)容主要包含“全國統(tǒng)一事項(xiàng)”和“地方適用事項(xiàng)”兩類，稅務(wù)總局已根據(jù)《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》對服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理，共梳理形成“全國統(tǒng)一事項(xiàng)”110項(xiàng)，并統(tǒng)一制發(fā)二維碼。各級國稅機(jī)關(guān)在工作落實(shí)過程中，應(yīng)首先不折不扣地將此110項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)的“二維碼”實(shí)現(xiàn)覆蓋宣傳。省、市國稅局應(yīng)通過門戶網(wǎng)站、稅務(wù)APP、“稅企通”、國稅微信和微博等網(wǎng)絡(luò)化平臺主動公開和推送“二維碼”。各市國稅局要統(tǒng)一印制印有“二維碼”圖標(biāo)的指南和宣傳手冊等，擺放在辦稅服務(wù)廳的導(dǎo)稅臺、咨詢臺、各辦稅窗口、資料架等明顯位置，供納稅人免費(fèi)取閱。辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅人員和12366熱線座席人員要主動引導(dǎo)納稅人掃描相應(yīng)業(yè)務(wù)的“二維碼”。有條件的地區(qū)應(yīng)積極聯(lián)合地稅部門，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合宣傳，增強(qiáng)宣傳效果。

    我省國稅系統(tǒng)的“地方適用事項(xiàng)”將由省國稅局統(tǒng)一對地方性業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理后，再生成“二維碼”予以公開，相關(guān)工作部署另行通知。

    三、加強(qiáng)溝通，及時(shí)更新

    各地國稅機(jī)關(guān)在落實(shí)“二維碼”一次性告知工作中，應(yīng)注重暢通納稅人訴求反映渠道，及時(shí)收集整理納稅人的相關(guān)意見和建議，結(jié)合本地區(qū)落實(shí)工作的亮點(diǎn)和成效，及時(shí)報(bào)告至上一級主管國稅機(jī)關(guān)。同時(shí)，根據(jù)稅收政策和管理制度變化情況，稅務(wù)總局和省國稅局將對“二維碼”適時(shí)更新，各級國稅機(jī)關(guān)應(yīng)注意在相應(yīng)的宣傳資料中予以同步更新。

    （聯(lián)系人：省國稅局納稅服務(wù)處溫芳芳，聯(lián)系電話：020-38358906）

廣東省國家稅務(wù)局

2015年12月30日

    http://www.hhqthc.com/shuishouzhengguanfa/2015/12-28/12857.html