(二)辦稅服務(wù)
4.互聯(lián)網(wǎng)+在線受理
適應(yīng)推進(jìn)“三證合一”、“一照一碼”登記制度改革的需要,實現(xiàn)納稅人通過互聯(lián)網(wǎng)對自身基礎(chǔ)信息的查詢、更新和管理,網(wǎng)上辦理臨時稅務(wù)登記和扣繳義務(wù)人登記,開放稅務(wù)登記信息網(wǎng)上查驗。為納稅人提供認(rèn)定、優(yōu)惠辦理等事項的網(wǎng)上申請、資料提交、辦理進(jìn)度查詢等服務(wù),實現(xiàn)在線辦結(jié),對備案類優(yōu)惠事項,以多種形式提供簡潔便利的網(wǎng)上備案。
在滿足安全技術(shù)規(guī)范和納稅人涉稅信息保密的前提下,將涉稅查詢業(yè)務(wù)向移動終端應(yīng)用、第三方平臺上延伸。通過及時便捷的涉稅查詢,讓納稅人感受到辦稅業(yè)務(wù)有跡可循、有處可查,隨時隨地掌握辦稅進(jìn)度,提高稅收工作透明度。
5.互聯(lián)網(wǎng)+申報繳稅
為納稅人提供便捷高效的網(wǎng)上申報納稅平臺,實現(xiàn)申報納稅網(wǎng)上辦理全覆蓋和資料網(wǎng)上采集全覆蓋。拓展多種申報方式,實現(xiàn)納稅人多元化申報。在保障安全的前提下,將操作簡便、流程簡潔的申報功能拓展到移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)。通過互聯(lián)網(wǎng)推送方式,在稅款征收和稽查執(zhí)行環(huán)節(jié),向未在規(guī)定時限內(nèi)繳納稅款或查補稅款的納稅人進(jìn)行催報催繳。
拓展互聯(lián)網(wǎng)稅款繳納渠道,支持銀行轉(zhuǎn)賬、POS機、網(wǎng)上銀行、手機銀行、第三方支付等多種稅款繳納方式,保障納稅人支付環(huán)境安全。借助銀行等金融機構(gòu)的第三方信息,探索自然人實名認(rèn)證、在線開戶,逐步通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)面向自然人的個人所得稅、車船稅申報納稅等業(yè)務(wù)。
6.互聯(lián)網(wǎng)+便捷退稅
適應(yīng)新業(yè)態(tài),以互聯(lián)網(wǎng)理念改造退稅流程,打通外部申請與內(nèi)部審批流程的銜接,實現(xiàn)退稅業(yè)務(wù)辦理電子化、網(wǎng)上一站式辦結(jié)。優(yōu)化出口退稅和一般退稅流程,提供網(wǎng)上申請、單證審核和業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度的跟蹤。
7.互聯(lián)網(wǎng)+自助申領(lǐng)
依托互聯(lián)網(wǎng)平臺,創(chuàng)新發(fā)票領(lǐng)購形式,提供發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)服務(wù),實現(xiàn)發(fā)票自動驗舊,引入現(xiàn)代物流服務(wù)配送紙質(zhì)發(fā)票,打造線上與線下相結(jié)合的發(fā)票服務(wù)新體系。
優(yōu)化納稅人稅收證明辦理,提供完稅證明、中國稅收居民身份證明等各類稅收證明的網(wǎng)上辦理,支持通過互聯(lián)網(wǎng)平臺和自助辦稅終端開具打印,實現(xiàn)稅收證明的在線真?zhèn)尾轵灐?br />
?。ǘ悇?wù)總局發(fā)布規(guī)范,與省稅務(wù)機關(guān)共建)
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8.互聯(lián)網(wǎng)+移動開票
利用移動互聯(lián)網(wǎng)高效便捷優(yōu)勢,推進(jìn)隨時隨地開具發(fā)票。以增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版為基礎(chǔ),深化數(shù)字證書與移動技術(shù)的融合,實現(xiàn)納稅人利用手機等掌上設(shè)備開具增值稅發(fā)票,開創(chuàng)移動互聯(lián)網(wǎng)開票新時代,服務(wù)大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)。
9.互聯(lián)網(wǎng)+電子發(fā)票
適應(yīng)現(xiàn)代信息社會和稅收現(xiàn)代化建設(shè)需要,以增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版為基礎(chǔ),利用數(shù)字證書、二維碼等技術(shù),制定統(tǒng)一的電子發(fā)票數(shù)據(jù)文件規(guī)范,保障電子發(fā)票的安全性。吸收社會力量提供電子發(fā)票打印、查詢等服務(wù),推動電子發(fā)票在電子商務(wù)及各領(lǐng)域的廣泛使用,提高社會信息化應(yīng)用水平。探索推進(jìn)發(fā)票無紙化試點,降低發(fā)票使用和管理成本,逐步實現(xiàn)紙質(zhì)發(fā)票到電子發(fā)票的變革。
10.互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)票查驗
建立全國統(tǒng)一的發(fā)票查驗云平臺,全面實現(xiàn)全國發(fā)票一站式云查驗服務(wù)。提供網(wǎng)頁、移動應(yīng)用、微信、短信等多渠道查驗服務(wù),讓社會公眾和廣大納稅人隨時、隨地、隨需查驗發(fā)票,提升社會公眾對發(fā)票的認(rèn)知度和信任度,遏制虛假發(fā)票,維護正常的稅收秩序和社會經(jīng)濟運行秩序。
11.互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)票搖獎
重構(gòu)有獎發(fā)票,將有獎發(fā)票“搬”上互聯(lián)網(wǎng),讓信息多跑路、群眾少跑腿,與社會力量合作,支持傳統(tǒng)金融賬戶和微信錢包、支付寶錢包等新興互聯(lián)網(wǎng)金融賬戶,改變有獎發(fā)票手工操作的不便。通過移動終端“掃一掃”等方式,提供發(fā)票即時搖獎,即時兌獎,獎金即時轉(zhuǎn)入金融賬戶的新模式,提升用戶的抽獎體驗和參與感,調(diào)動消費者索要發(fā)票的積極性,促進(jìn)稅法遵從。
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12.互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督維權(quán)
提供納稅信用等級情況互聯(lián)網(wǎng)查詢,定期通過互聯(lián)網(wǎng)站向社會公布稽查案件公告、黑名單信息、執(zhí)法程序等,形成有效的監(jiān)督制約機制。實現(xiàn)納稅人滿意度評價線上線下全覆蓋,為納稅人提供便捷的評價渠道。充分利用互聯(lián)網(wǎng)開展調(diào)查工作,面向納稅人及社會公眾征集對稅收工作的需求、意見和建議,以多元化形式提高參與度和有效性。
拓展納稅人投訴維權(quán)方式,使納稅人可隨時隨地舉報投訴,對投訴舉報事項的處理情況實時跟蹤,并對受理結(jié)果進(jìn)行評價,提高稅收工作的透明度。
(稅務(wù)總局、省稅務(wù)機關(guān)共建)
13.互聯(lián)網(wǎng)+信息公開
推進(jìn)和完善網(wǎng)上涉稅信息公開,為納稅人提供標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、途徑多樣、及時有效的涉稅信息公開查詢手段,推進(jìn)政務(wù)公開,及時發(fā)布稅收法規(guī)、條約等信息。優(yōu)化稅務(wù)門戶網(wǎng)站界面體驗,通過門戶網(wǎng)站以及微博、微信、手機APP、短信、QQ、稅企郵箱等渠道,為納稅人提供多元化全方位的稅收宣傳,增強稅收宣傳的時效性、針對性。建立全國統(tǒng)一的稅收法規(guī)庫,完善信息發(fā)布平臺和發(fā)布機制,實現(xiàn)各渠道稅法宣傳內(nèi)容更新及時、口徑統(tǒng)一、準(zhǔn)確權(quán)威。
14.互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)共享
加強與有關(guān)部門、社會組織、國際組織的合作,擴大可共享數(shù)據(jù)范圍,豐富數(shù)據(jù)共享內(nèi)容,讓納稅人和稅務(wù)人充分感受到互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)據(jù)資源共享帶來的便利。整合國稅局、地稅局納稅人基本信息、申報和發(fā)票等數(shù)據(jù),滿足部門間的信息共享需要,促進(jìn)政府部門社會信用、宏觀經(jīng)濟、稅源管理等涉稅信息共享。收集各類數(shù)據(jù)資源,歸集整理、比對分析,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的深度增值應(yīng)用,提高稅收治理能力。與金融機構(gòu)互動,依據(jù)納稅人申請,將納稅信用與信貸融資掛鉤,信用互認(rèn),為企業(yè)特別是小微企業(yè)融資提供信用支持。
推進(jìn)數(shù)據(jù)開放,通過互聯(lián)網(wǎng)渠道逐步向社會開放稅務(wù)部門非涉密脫敏數(shù)據(jù)信息和部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢接口,與各類主體分享稅收大數(shù)據(jù)資源。
15.互聯(lián)網(wǎng)+信息定制
針對不同行業(yè)、不同類型的納稅人實施分類差異化推送相關(guān)政策法規(guī)、辦稅指南、涉稅提醒等信息,提供及時有效的個性化服務(wù)。提供涉稅信息網(wǎng)上訂閱服務(wù),按需向用戶提供信息和資訊。基于稅收風(fēng)險管理,向特定納稅人推送預(yù)警提示,讓納稅人及時了解涉稅風(fēng)險,引導(dǎo)自查自糾。
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