1、確定人力資源管理成本頂目,建立成本核算帳目。
各個(gè)組織織可以根據(jù)實(shí)際人才資源管理活動的內(nèi)容和范圍,確定進(jìn)行成本核算的主要項(xiàng)目,然后將這些項(xiàng)目分類排列,形成人力資源管理成本帳目。前面我們說過,人力資源管理成本由人力資源原始和生置成本兩大部分構(gòu)成。以下,我們引用兩上模型來說明一般組織可列入人資管理成本核算的主要項(xiàng)目。
(1)人力資源原始成本核算的主要項(xiàng)目。 (2)人力資源重置成本核算的主要項(xiàng)目。
2、確定具體項(xiàng)目的核算辦法。
可以根據(jù)需要和習(xí)慣來規(guī)定本組織的人才資源管理成本核算辦法。包括核算單位、核算形式和計(jì)算方法等。在些,我們僅就上述模型所列項(xiàng)目的核算作幾點(diǎn)說明:
(1)人員招募與人員選擇的成本應(yīng)按實(shí)際錄用人數(shù)分?jǐn)偂?/STRONG>例如,某組織為招聘5名專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行招募和選拔活動,共有50名應(yīng)征求職者,在招募和選拔過程中支出的廣告、接待、資料、面試以及測試等各種費(fèi)用共10000元。核算應(yīng)按5 人計(jì)算、折合為每人體200元,因?yàn)檫@一萬元成本是為招聘5人而非50人所付出的。
(2)在某些直接成本項(xiàng)目中也包括間接成本。例如,在錄用安置項(xiàng)目是,不僅包括為員工報(bào)到上崗所直接付出的經(jīng)費(fèi),而且還包括各種有關(guān)的行政費(fèi)用以及管理人員為員工上崗提供必須的物質(zhì)條件而付出的時(shí)間等。在核算時(shí),這些間接成本需折算合并入帳。一般說來,對在人力資源管理活動是參與具體工作的管理人員的時(shí)間成本,應(yīng)按其涉足具體工作的時(shí)間,根據(jù)其工資標(biāo)準(zhǔn)折合為具體金額。
(3)某些成本項(xiàng)目部分交叉。例如,職業(yè)生涯管理成本與教育培訓(xùn)成本會有部分交叉。在核算時(shí),要注意鑒別成本交叉部分,避免重復(fù)核算。
3、制定本組織的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)成本。
(1)制定標(biāo)準(zhǔn)成本的依據(jù)為:對本組織管理歷史成本,即以往人力資源管理活動費(fèi)用及時(shí)間支出情況的分析研究:對組織的人力資源管理活動相關(guān)的外部因素的估計(jì)預(yù)測。
(2)與人力資源管理成本項(xiàng)目分類一致,標(biāo)準(zhǔn)成本一般也分為人才資源獲得獲得標(biāo)準(zhǔn)成本、人力資源開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)成本和人力資源重置成本三類。
(3)作為人力資源管理成本控制的主要依據(jù),標(biāo)準(zhǔn)成本不僅力求客觀.合理,而且在具體實(shí)施人力資源管理活動.計(jì)劃和方案之前,應(yīng)讓負(fù)責(zé)這些活動.計(jì)劃和方案的管理人員了解具體的標(biāo)準(zhǔn)成本,以便其在一定范圍內(nèi)確定行動方案。
4、審核和評估人力資源管理實(shí)際成本支出。
審核和評估的目的在于確定人力資源實(shí)際支出的合理性。審核的資料包括成本帳目.核算結(jié)果.原始記錄和憑證。帳目和核算結(jié)果表明實(shí)際成本支出情況。原始記錄和憑證能具體證明支出的合理性和必要性,其主要包括:人事變動記錄,如人員進(jìn)出流動記錄;人力資源管理活動記錄,如人員招聘計(jì)劃.員工工作績效評價(jià)方案,人力資源管理費(fèi)用支出憑證,如收據(jù).發(fā)票等等。進(jìn)行實(shí)際支出評估的主要依據(jù)是既定的標(biāo)準(zhǔn)成本。通過將實(shí)際支出與標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行分類比較。可發(fā)現(xiàn)十者之間的差距,對實(shí)際成本支出的合理性作出評價(jià),并確定減少成本和提高效益的行動方案。 由人力資源微觀管行為失誤或不當(dāng)所導(dǎo)致訴成本 進(jìn)行人力資源管理成本核算的目的不僅在于控制成本支出更重要是要提高管理效益,因此,在整個(gè)核算過程中,就高度重視由管理行為失誤或不當(dāng)所造成的成本支出,并采取相應(yīng)的措施盡可能減少這種支出。 人力資源管理行為不當(dāng)所造成的成本,是指由于人力資源管理人員的行為對員工的工作行為乃至工作績效產(chǎn)生負(fù)作用而導(dǎo)致的人力資源浪費(fèi)或管理成本支出,其一般表現(xiàn)為:
(1)直接 在紀(jì)律和監(jiān)控方面,表現(xiàn)為人員缺勤率高、消極怠工現(xiàn)象、申訴頻繁、停工乃至罷工事件等;在工作方面,表現(xiàn)為生產(chǎn)可服務(wù)質(zhì)量不合標(biāo)準(zhǔn),設(shè)備儀器用具等超損耗、原料超用等;在生產(chǎn)安全方面,表現(xiàn)為事故多發(fā)、事故造成生產(chǎn)或服務(wù)停止或損發(fā)、醫(yī)療和賠償費(fèi)用高等等。
(2)間接成本 由人力淘汰管理行為失誤或不當(dāng)造成的間接成本一向不會即時(shí)實(shí)際發(fā)生,但其一旦實(shí)際發(fā)生往往就會持續(xù)一段時(shí)間并具有較長遠(yuǎn)的影響。例如,在工作態(tài)度方面,表現(xiàn)為員工工作熱情不高,缺乏工作主動性、積極性和創(chuàng)造性,得過且過,不滿必緒積累等;因資流方面,表現(xiàn)為員工不愿與管理人員交流,不愿提供真實(shí)的反饋而導(dǎo)致管理者決策失誤;在工作關(guān)系方面,表現(xiàn)為員工與管理人員缺乏相互信任和尊重,工作上不配合、互相防范。凡此種種,都會使人力淘汰管理活動達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)或得不到就能得到的效益。 在人力資源管理成本核算中,分析和計(jì)算管理行為失誤造行的直接成本比較容易,而對這類間接成本的辨析及優(yōu)估算卻相當(dāng)困難,這不僅需要對人力資源管理成本支出情況進(jìn)行深入細(xì)致的分析,而且需要參考人力資源管理審計(jì)結(jié)果,有時(shí)還必需進(jìn)行專門深人的調(diào)查研究。在目前,國外大多數(shù)組織對這類成本的核算一般了只進(jìn)行定性評估。 總之,人力資源微觀管理成本核算和效益評估是現(xiàn)代組織人力資源管理中一項(xiàng)非常重要、必不可少的工作。同時(shí),它也是一種相當(dāng)復(fù)雜和困難的活動,本篇所作的只是一些比較基本的介紹。
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