對(duì)于財(cái)務(wù)外包不準(zhǔn)確理解導(dǎo)致的顧慮以及落后的企業(yè)管理模式的羈絆，是財(cái)務(wù)外包難以在中國(guó)大行其道的原因。
    “國(guó)內(nèi)企業(yè)基本沒有做財(cái)務(wù)外包的?！闭劦截?cái)務(wù)外包在中國(guó)的情況時(shí)，畢馬威振華會(huì)計(jì)師事務(wù)所財(cái)務(wù)咨詢部的高級(jí)經(jīng)理江立勤對(duì)《全球財(cái)經(jīng)觀察》說(shuō)。而在美國(guó)，財(cái)務(wù)外包是一個(gè)價(jià)值200億到300億美元的市場(chǎng)。這種強(qiáng)烈的反差背后，是中美企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)外包理解上的巨大差異，甚至對(duì)于什么是真正的財(cái)務(wù)外包，中國(guó)企業(yè)也很少有一個(gè)明確的概念。
     財(cái)務(wù)外包定義
    安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所合伙人袁泰良先生認(rèn)為，中國(guó)公司對(duì)財(cái)務(wù)外包的概念模糊，“總認(rèn)為外包就是取消公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)部門”。
    例如，萬(wàn)科的CFO（首席財(cái)務(wù)官）王文金就表達(dá)了類似的顧慮。他認(rèn)為財(cái)務(wù)外包只有微軟等大公司在中國(guó)的銷售公司才可能實(shí)現(xiàn)，因?yàn)樗械闹皇卿N售業(yè)務(wù)，“但如果要考慮成本、市場(chǎng)，如果有獨(dú)立決策的權(quán)力，就不可能不要財(cái)務(wù)管理人員?！彼f(shuō)。
     “其實(shí)財(cái)務(wù)外包并非財(cái)務(wù)功能的外包。決策、監(jiān)管這些流程必然還是要留在企業(yè)內(nèi)部?！鄙蝮耷湔f(shuō)。沈是上海諾凡哲企業(yè)管理咨詢有限公司的董事長(zhǎng)、亞太總裁協(xié)會(huì)中國(guó)分會(huì)上海支會(huì)會(huì)長(zhǎng)。
    財(cái)務(wù)外包先把整個(gè)財(cái)務(wù)流程切割成很多段，比如100段，只是把其中的一段（即某一個(gè)業(yè)務(wù)流程）或者兩段給別人做，比如公司的財(cái)務(wù)負(fù)債表，包括應(yīng)收款項(xiàng)、存貨等內(nèi)容，而存貨又可以分成采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)等環(huán)節(jié)，外包的是細(xì)分后其中的一個(gè)部分。
    “對(duì)公司來(lái)說(shuō)，外包是在管理上會(huì)耗費(fèi)很多精力，但很重要、自己又沒辦法做到的很專業(yè)的部分?！痹┝急硎荆瑔T工工資外包是財(cái)務(wù)外包最基本的內(nèi)容，其余還包括稅務(wù)外包、財(cái)務(wù)報(bào)告外包、日常生活費(fèi)用和差旅費(fèi)等的外包以及應(yīng)收款項(xiàng)外包。每個(gè)月只要企業(yè)向服務(wù)商提供該付的費(fèi)用，自有專業(yè)人員幫它們解決繁瑣的財(cái)務(wù)問(wèn)題。而隨著財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)的發(fā)展，其內(nèi)容也在慢慢衍生，比如固定資產(chǎn)管理的外包、職工福利的外包等。
    沈筠卿認(rèn)為，這些流程被外包并沒有一定的順序，而是取決于公司有什么樣的戰(zhàn)略。 “對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，被外包的都是比較耗時(shí)但又不能產(chǎn)生直接收入的流程?！鄙蝮耷湔f(shuō)，“公司最后給自己留下的，肯定是最有效率、最能賺錢的部分。”
    對(duì)財(cái)務(wù)外包的誤解
    任何公司都不會(huì)做虧本生意，但中外公司對(duì)財(cái)務(wù)外包的態(tài)度卻截然不同。
    萬(wàn)科CFO王文金說(shuō)，萬(wàn)科外包的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)只是很少的一部分。“中國(guó)勞動(dòng)力很便宜，我們用人工所做的事情，費(fèi)用要比外包的少得多。”王文金說(shuō)。
    畢馬威振華的江立勤經(jīng)理也指出，中國(guó)的企業(yè)一般都會(huì)選擇設(shè)立比較大的財(cái)務(wù)部門，“將財(cái)務(wù)外包給我們的費(fèi)用是相當(dāng)高的”。
    國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所普華永道最近的一項(xiàng)研究表明，財(cái)務(wù)外包并不能節(jié)省生產(chǎn)成本。在受訪的127家歐洲公司和151家美國(guó)公司中，不到一半的公司覺得財(cái)務(wù)外包收到了應(yīng)有的成果。但盡管如此，將有75％已有委托外包經(jīng)驗(yàn)的歐美企業(yè)表示，未來(lái)兩年會(huì)繼續(xù)把財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)外包出去；約29％的受訪者計(jì)劃擴(kuò)大外包的業(yè)務(wù)范圍，其外包支出可能比目前提高16％。
    “中外企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)外包的成本以及能帶來(lái)的結(jié)果的估算有太大的不同?！敝Z凡哲董事長(zhǎng)沈筠卿說(shuō)。
    中國(guó)企業(yè)看到的是現(xiàn)金的支出。如果要付1000筆賬，那么10個(gè)人在3天時(shí)間里也就能做完。但除去他們的工資外，還有大量的附加成本：休假、福利、加班費(fèi)等，公司要為他們的意外、工傷以及勞資糾紛等問(wèn)題負(fù)責(zé)。一旦雇用了這些人，就必須設(shè)立部門經(jīng)理，部門經(jīng)理甚至總經(jīng)理需要為管理這個(gè)部門花費(fèi)時(shí)間和精力?！叭绻由线@些，可能和外包的成本差不多或者比外包更貴?！?BR>    如果讓大家都做自己所擅長(zhǎng)的事情，那么利益將是最大化的，這是經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。財(cái)務(wù)中的某些流程的外包，必然會(huì)給管理者節(jié)省一些時(shí)間，他們可以利用這些時(shí)間去增加公司收入；財(cái)務(wù)外包使公司更有效率，因此可以賺更多的錢。
    “國(guó)內(nèi)的企業(yè)沒有把這些回報(bào)貨幣化?！鄙蝮耷湔f(shuō)。而且，“財(cái)務(wù)外包不僅可以提高信息的透明度，反過(guò)來(lái)也會(huì)為企業(yè)贏得更好的外在形象。”
    上市公司的CFO在日常生活中，至少要考慮三件事情：如何提高透明度和誠(chéng)信，如何削弱商業(yè)程序的復(fù)雜性，以及如何提高投資回報(bào)率。因?yàn)榉?wù)商是作為第三方獨(dú)立存在的，由它們操作的財(cái)務(wù)信息應(yīng)該更具可信度。而一旦選擇外包，也說(shuō)明企業(yè)至少在外包的這塊業(yè)務(wù)上沒有弄虛作假。
    財(cái)務(wù)外包顧慮
    外包是否只有益處，而沒有不足？
    江立勤認(rèn)為，要國(guó)內(nèi)企業(yè)在現(xiàn)階段實(shí)行財(cái)務(wù)外包是不可能的。因?yàn)槭紫蓉?cái)務(wù)是公司的核心商業(yè)機(jī)密，很多企業(yè)都會(huì)擔(dān)心如果將財(cái)務(wù)外包給第三方，會(huì)造成公司機(jī)密的泄露。
    不過(guò)，沈筠卿對(duì)此持相反觀點(diǎn)。他認(rèn)為財(cái)務(wù)外包“可以更好地保密”。美國(guó)有1/5的企業(yè)把員工的工資、福利、待遇等這一塊都外包，因?yàn)樗械墓べY信息都在服務(wù)商那里，企業(yè)內(nèi)部員工無(wú)法打聽，所以能夠很好地解決員工工資保密性的問(wèn)題。
    “企業(yè)內(nèi)部和外部的人掌握核心信息，其泄露信息的風(fēng)險(xiǎn)是一樣的。財(cái)務(wù)外包對(duì)核心信息的保密會(huì)比放在企業(yè)內(nèi)部更好?！鄙蝮耷湔f(shuō)。
    而且，服務(wù)商對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是獨(dú)立的，企業(yè)每個(gè)月發(fā)放多少工資，實(shí)現(xiàn)多少銷售額和服務(wù)商之間沒有必然的利益關(guān)系，“所以財(cái)務(wù)外包會(huì)否發(fā)生信息泄露只要看服務(wù)商是否有職業(yè)道德”。沈筠卿并不認(rèn)為這是一個(gè)問(wèn)題。
    把財(cái)務(wù)流程中無(wú)論哪一塊外包，必然會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部的人事變動(dòng)。王文金所在的萬(wàn)科財(cái)務(wù)部，原本有17個(gè)人，但現(xiàn)在包括他只剩下了9個(gè)人，其余8個(gè)人除了自然離職，其余的都被調(diào)派到其他部門去了。而造成這個(gè)現(xiàn)象的原因是IT技術(shù)的引入，以及一小塊技術(shù)性的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的外包。
    “調(diào)派的那些人去了公司最需要發(fā)展的部門?！蓖跷慕鸩⒉徽J(rèn)為這就是所謂的減員，“如果說(shuō)影響，也就是公司在未來(lái)減少了對(duì)人力資源的依賴?！?BR>    “這是一個(gè)必然的、自然的過(guò)程，沒有什么可擔(dān)心的?！鄙蝮耷湔J(rèn)為，這些人也不見得一定會(huì)下崗，可以把省下來(lái)的人力用到更有效率的地方，進(jìn)行人力資源的重新分配。企業(yè)還是要以贏利為目標(biāo)的，所以削減成本、提高效率勢(shì)在必行。
    “企業(yè)最后做的肯定是效率最高、附加值最高的那部分業(yè)務(wù)。”沈筠卿說(shuō)。
    財(cái)務(wù)外包的羈絆
    雖然現(xiàn)在幾家會(huì)計(jì)師事務(wù)所以及企業(yè)咨詢公司在中國(guó)的客戶，主要還是跨國(guó)公司在華機(jī)構(gòu)，“但隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)管理水平的提高，必然會(huì)加入財(cái)務(wù)外包的行列”。這和企業(yè)的規(guī)模以及所處的行業(yè)沒有必然的聯(lián)系。沈筠卿認(rèn)為，管理水平和對(duì)財(cái)務(wù)外包的需求是成正比的，財(cái)務(wù)外包必然會(huì)成為一種趨勢(shì)。
    而一些企業(yè)家之所以不認(rèn)可財(cái)務(wù)外包，是因?yàn)樗麄儗?duì)財(cái)務(wù)外包不了解。據(jù)他了解，國(guó)內(nèi)的上市公司對(duì)于財(cái)務(wù)外包的認(rèn)識(shí)還很表面，還沒有到企業(yè)內(nèi)部分析和決策的階段。　
    王文金認(rèn)為，“在流程建設(shè)即管理的復(fù)雜程度、風(fēng)險(xiǎn)控制水平上，國(guó)內(nèi)企業(yè)至少落后 （國(guó)際企業(yè)）10年?！币虼耍袛嘣谥袊?guó)現(xiàn)在講財(cái)務(wù)外包為時(shí)尚早，“國(guó)內(nèi)的企業(yè)在管理模式上，還是決策、生產(chǎn)、銷售一體化”。
    “而這樣的管理模式，也使財(cái)務(wù)外包無(wú)法實(shí)施?！鄙蝮耷湔f(shuō)，財(cái)務(wù)外包的前提是企業(yè)能夠把各個(gè)業(yè)務(wù)的流程切分。國(guó)內(nèi)的企業(yè)不能把沒有效率的流程細(xì)分出來(lái)，更不知道在這塊流程外包之后，前后的流程該怎么銜接。
    江立勤根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)，一旦企業(yè)把一部分財(cái)務(wù)外包之后，反而會(huì)造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不順暢。
    “這就是服務(wù)商存在的意義?！鄙蝮耷湔f(shuō)，服務(wù)商要做的就是把企業(yè)的業(yè)務(wù)像揉面一樣揉成一條，然后切成一塊塊的，把能外包的取出來(lái)，再聯(lián)結(jié)成一根新的面條?！耙?，流程越短，企業(yè)就越有效率”。
     “雖然中國(guó)企業(yè)和跨國(guó)公司在管理上有至少10年的差距，但我們有很好的人才，相信追趕它們并不需要花很長(zhǎng)的時(shí)間?！弊鳛橐患乙载?cái)務(wù)咨詢?yōu)橹饕獦I(yè)務(wù)公司的董事長(zhǎng)，沈筠卿相信財(cái)務(wù)外包的春天會(huì)很快到來(lái)。